Najbliższe szkolenia

Sprzedaż i obsługa klienta na stacji paliw

Zakres tematyczny szkolenia:

 

Gdy klient płaci za paliwo słyszy często od pracownika stacji pytanie, czy jest jeszcze zainteresowany aktualna promocją; płynem, kawą, etc. I tyle. Czy pracownik stacji benzynowej ma czas, żeby sprzedawać? Oczywiście. Nie każdy klient się spieszy. Nie każdy jest w trasie.

 

Techniki sprzedaży

  • Sprzedawanie a informowanie
  • Psychologia sprzedaży
  • Sprzedaż to proces

Lokalizacja momentu wykorzystywania technik sprzedaży

  • Obsługa klienta i możliwości sprzedaży na stacji paliw
  • Szybka diagnoza klienta
  • Otwarcie procesu sprzedaży

Od analizy potrzeb po prezentacje korzyści

  • Czy na stacji paliw można przeprowadzić analizę potrzeb klienta?
  • Dostrzeganie sygnałów sprzedaży
  • Prezentacja i sprzedaż towarów i usług

Budowanie relacji z siecią / stacją

  • Opór i radzenie sobie z oporem
  • Techniki zamknięcia
  • Lojalność wobec stacji i klienta

Sprzedawanie bez wysiłku – znaczenie dobrego merchandisingu

  • Stacja benzynowa i możliwości zainteresowania klienta
  • Powierzchnia stacji i jej znaczenie dla wzrostu sprzedaży
  • Pracownik stacji i jego wpływ na merchandising

Wróć

Wystąpił błąd

Wystąpił błąd

Co się stało?

Wysąpił błąd podczas wykonywania skryptu. Coś nie działa prawidłowo.

Jak mogę naprawić ten problem?

Otwórz plik system/logs/error.log i znajdź powiązaną wiadomość błędu (zazwyczaj ostatnia). Możesz również dodać ten wiersz do lokalnego pliku konfiguracji i odświeżyć stronę:

$GLOBALS['TL_CONFIG']['displayErrors'] = true;

Zauważ, że każdy będzie mógł zobaczyć błędy na Twojej stronie!

Dowiedz się więcej

Wykonywanie skryptu zostało zatrzymane z powodu błędu. Wiadomość o błędzie została ukryta z powodów bezpieczeństwa i może zostać znaleziona w pliku system/logs/error.log (patrz wyżej). Jeśli nie rozumiesz wiadomości błędu lub nie wiesz jak naprawić problem, przeszukaj Contao FAQ lub odwiedź stronę wsparciaContao.

Aby spersonalizować tą wiadomość, utwórz nowy szablon nazwany templates/be_error.html5.