Od 1 kwietnia 2022 system już działa w całej administracji miar w Polsce, czyli w Głównym Urzędzie Miar oraz wszystkich jego jednostkach podległych: 10 Okręgowych Urzędach oraz w 50 Wydziałach Zamiejscowych.

"ŚWITEŹ” umożliwia klientom GUM zlecanie usług z dowolnego miejsca i w dowolnym czasie, nawet przy użyciu smartfonu. Proces w całości odbywa się cyfrowo – od wyboru miejsca, czasu, jakości i kosztów zlecanej usługi aż po dokonanie płatności.

System łączy w sobie funkcjonalności służące pracownikom i klientom zewnętrznym, m.in. możliwość złożenia wniosku, wymiany korespondencji, dokonywania płatności czy monitorowania ważnych terminów. Od dziś wiele spraw, dotąd załatwianych w urzędzie i jego biurach terenowych, będzie można sfinalizować bez wychodzenia z domu.

To ogromna zmiana jakościowa w sposobie świadczenia usług i wykonywania codziennych czynności przez pracowników administracji miar. To najnowocześniejsze rozwiązania i technologie, które pozwalają na automatyzację i efektywniejszą realizację zadań i procesów. Przekłada się to na optymalizację wykorzystania zasobów GUM, a dla klientów na łatwiejszą komunikację i współpracę z urzędem.

Platforma jest dostępna pod adresem www.switez.gum.gov.pl

Więcej o projekcie „System Wsparcia Informatycznego Usług Terenowej Administracji Miar”

 https://www.gum.gov.pl/pl/projekty-eu/switez/4880,O-projekcie-SWITEZ.html

Źródło: GUM